VisttoChat
CRM + IA + WhatsApp + API Oficial

Organize seus clientes e atenda com IA pelo WhatsApp em um só lugar

Centralize seus atendimentos, organize cada oportunidade no CRM e use IA para fazer o primeiro contato, responder dúvidas e qualificar clientes antes da sua equipe assumir.

Configuração inicial acompanhada

Nossa equipe ajuda a conectar sua operação à API Oficial do WhatsApp e configurar o VisttoChat para o seu negócio.

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CRM

6 conversas

Buscar nome, telefone, etiqueta ou valor
MinhasNão respondidasDentro de 24hMostrar finalizadas
Novo Lead12
  • LULucas
    Qualificado
  • CACamila
    Qualificado
Dados coletados8
  • RARafael
    Até 300 kWh
  • BIBianca
    Até 300 kWh
ATENDIMENTO SEM ORGANIZAÇÃO

Quanto mais contatos chegam, mais difícil fica atender e organizar tudo só pelo WhatsApp

Mensagens se acumulam, informações ficam espalhadas e sua equipe perde tempo repetindo o mesmo primeiro atendimento todos os dias.

Só no WhatsApp

  • Conversas espalhadas
  • Leads sem acompanhamento
  • Informações perdidas no histórico
  • Perguntas repetitivas ocupando a equipe
  • Dificuldade para saber quem precisa de retorno

Com o VisttoChat

  • Clientes organizados no CRM
  • Histórico centralizado
  • IA no primeiro atendimento
  • Contatos qualificados antes do atendimento humano
  • Mais contexto para sua equipe continuar a conversa
COMO FUNCIONA

Da primeira mensagem ao atendimento humano, tudo conectado

  1. 1

    Conecte seu WhatsApp

    Nossa equipe acompanha a configuração da sua operação na API Oficial do WhatsApp.

  2. 2

    Configure sua IA

    Cadastre informações da empresa, produtos, serviços, regras e os dados que a IA deve descobrir durante o atendimento.

  3. 3

    A IA faz o primeiro atendimento

    A IA responde dúvidas, entende a necessidade do contato e coleta as informações necessárias para qualificação.

  4. 4

    Sua equipe continua com contexto

    Quando precisar de uma pessoa, o atendimento é transferido e sua equipe continua a conversa dentro do VisttoChat.

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IA DE ATENDIMENTO

Uma IA que aprende sobre o seu negócio para fazer o primeiro atendimento

Defina o que sua empresa oferece, o que a IA pode responder e quais informações ela deve coletar. O VisttoChat usa esse contexto para conduzir conversas pelo WhatsApp e transferir para sua equipe quando necessário.

Lucas

+55 (11) 90000-0000

IA ativa
Sem origemNovo LeadJanela: 21h restantesQualificadoFinalizar
telhado
09:54
Você já possui algum sistema de energia solar instalado, ou seria uma instalação nova?
09:54
Nova
09:54
Qual é o principal objetivo com o projeto? Reduzir a conta de energia, ou outro motivo específico?
09:55
Reduzir conta de energia
09:55
Escreva uma mensagem... Enviar

O que a IA pode fazer

  • Fazer o primeiro atendimento
  • Responder perguntas frequentes
  • Coletar informações
  • Qualificar contatos
  • Considerar o histórico da conversa
  • Encaminhar para um atendente quando necessário

A configuração da IA é adaptada à realidade de cada empresa.

IA CONFIGURADA PARA O SEU NEGÓCIO

O cliente ensina o negócio. O VisttoChat cuida da IA.

A empresa cadastra as informações que a IA precisa conhecer. O VisttoChat utiliza esse contexto para conduzir o atendimento de forma consistente.

Conhecimento da empresa

Produtos, serviços, preços, horários, dúvidas frequentes e outras informações relevantes.

Qualificação

Defina quais informações devem ser descobertas durante cada atendimento.

Transferência para humano

A IA identifica quando é hora de parar a automação e deixar sua equipe continuar o atendimento.

FUNCIONALIDADES

CRM, atendimento e IA trabalhando juntos

Tudo o que sua equipe precisa para atender, organizar e acompanhar clientes pelo WhatsApp.

IA de atendimento

Faça o primeiro atendimento, responda dúvidas e qualifique contatos automaticamente.

CRM de clientes

Organize contatos, informações, etiquetas e etapas comerciais em um só lugar.

Inbox compartilhada

Tenha várias pessoas atendendo pelo mesmo ambiente com histórico e contexto.

Kanban e organização

Acompanhe cada contato pelas etapas do seu processo comercial.

Campanhas pelo WhatsApp

Envie mensagens utilizando templates e a infraestrutura oficial.

Templates oficiais

Crie e acompanhe modelos de mensagem enviados para avaliação da Meta.

API OFICIAL DO WHATSAPP

Uma operação conectada à infraestrutura oficial do WhatsApp

Na integração oficial, o VisttoChat se conecta à WhatsApp Business Platform, permitindo centralizar atendimentos, usar CRM, campanhas, templates e IA dentro de uma operação estruturada.

O uso da API Oficial pode gerar cobranças de mensagens realizadas pela Meta, conforme categoria, volume e tarifas vigentes.

  • Integração oficial

    Conexão com a WhatsApp Business Platform, com a VisttoChat atuando como Tech Provider Meta.

  • Templates avaliados pela Meta

    Modelos de mensagem seguem o fluxo oficial de avaliação.

  • Operação centralizada

    Atendimento, CRM, campanhas, templates e IA no mesmo ambiente.

  • Configuração inicial acompanhada

    Nossa equipe acompanha a habilitação inicial da operação.

PLANO COM IA

Uma configuração de IA para a realidade da sua operação

O uso da IA varia de empresa para empresa. Por isso, a configuração e o plano são definidos de acordo com fatores como complexidade do atendimento, estrutura necessária e volume de utilização.

Complexidade

A IA pode ser configurada para fluxos simples ou operações que exigem mais contexto e regras.

Volume

O plano considera o volume esperado de utilização da IA.

Configuração

A implantação é estruturada de acordo com as necessidades do atendimento da empresa.

Solicitar uma demonstração

Durante a demonstração entendemos sua operação e apresentamos a configuração mais adequada.

O QUE VOCÊ ENCONTRA NO VISTTOCHAT

Uma plataforma para organizar clientes, atendimento e IA no WhatsApp

  • IA para primeiro atendimento e qualificação
  • CRM para organizar contatos e clientes
  • Kanban visual para acompanhar oportunidades
  • Inbox compartilhada para sua equipe
  • Histórico centralizado de conversas
  • Etiquetas e organização dos contatos
  • Campanhas pela API Oficial
  • Gestão de templates oficiais
  • Configuração inicial acompanhada
PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas frequentes

O VisttoChat possui IA de atendimento?

Sim. O VisttoChat possui um módulo de IA que pode fazer o primeiro atendimento, responder dúvidas com base nas informações cadastradas pela empresa, coletar dados e qualificar contatos antes da continuidade com um atendente.

A IA substitui minha equipe?

Não. A proposta é automatizar etapas previsíveis do primeiro atendimento e deixar sua equipe assumir quando a conversa exige análise, negociação ou atendimento humano.

Posso configurar o que a IA responde?

Sim. A IA utiliza informações da empresa, produtos, serviços, regras e critérios de qualificação configurados para cada operação.

A IA pode transferir o atendimento para uma pessoa?

Sim. Quando necessário, o atendimento pode seguir com um atendente humano dentro do VisttoChat.

Quanto custa o plano com IA?

O plano com IA é definido de acordo com a configuração e o volume de utilização de cada operação. Durante a demonstração entendemos sua necessidade e apresentamos a opção mais adequada.

O VisttoChat é um CRM?

Sim. O VisttoChat organiza seus contatos, o histórico de conversas, as etiquetas e as etapas de atendimento em um só lugar, conectado ao WhatsApp da sua empresa.

Posso ter várias pessoas atendendo pelo mesmo WhatsApp?

Pode. Sua equipe trabalha na mesma caixa de entrada, com conversas distribuídas entre os atendentes e histórico centralizado.

Consigo organizar meus contatos por etapa ou etiqueta?

Sim. Você cria etiquetas e colunas no Kanban de acordo com a sua operação e acompanha visualmente em que ponto cada cliente está.

Consigo enviar campanhas?

Sim. É possível selecionar grupos de contatos e enviar campanhas pela API Oficial do WhatsApp usando templates avaliados pela Meta.

Preciso usar a API Oficial?

Não necessariamente. A VisttoChat possui integração com a API Oficial da WhatsApp Business Platform e, em determinados planos, também pode disponibilizar uma modalidade alternativa de conexão identificada como Conexão Não Oficial. A Conexão Não Oficial não é homologada ou garantida pela Meta ou pelo WhatsApp e possui características e riscos diferentes da integração oficial. Quando disponível, sua ativação exige ciência e aceite específico do cliente.

Posso usar meu número atual?

Sim, você pode usar o número que já tem. A única limitação é que não conseguimos fazer o backup das conversas antigas do número do WhatsApp. Nossa equipe orienta você durante a configuração.

Como funciona o custo das mensagens da Meta?

As mensagens enviadas pela API Oficial podem gerar tarifas cobradas pela Meta, conforme categoria, volume, regras e valores vigentes. Esse custo é separado do plano do VisttoChat.

O que está incluso na configuração inicial?

Nossa equipe acompanha a conexão da sua operação à API Oficial e a configuração inicial do VisttoChat. A configuração da IA e o plano são definidos de acordo com a realidade de cada empresa.

O VisttoChat serve para pequenas empresas?

Sim. A plataforma atende pequenas e médias empresas que usam o WhatsApp e precisam organizar contatos, equipe, histórico e primeiro atendimento.

Veja como CRM + IA podem funcionar no atendimento da sua empresa

Conheça o VisttoChat ao vivo e veja como organizar seus contatos, atender pelo WhatsApp e usar IA no primeiro atendimento.

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Demonstração online de aproximadamente 30 minutos.